Политика конфиденциальности

 Политика конфиденциальности N-KAUBANDUS OÜ

1.1 Сфера деятельности N-Kaubandus OÜ розничная и оптовая торговля .  В повседневной нашей работе мы используем персональные данные клиентов для продажи через интернет-магазин , маркетинга , а также в целях распространения рекламной информации  .  В своей деятельности  мы руководствуемся  правилами и нормами, предусмотренными Правилом GDPR ,Законом  о защите персональных данных (IKS) и другими стандартами защиты данных, а также нашей собственной стратегией защиты данных. Полученная конфиденциальная информация  адресуются GDPR и IKS для регуляции субъектов данных или физических лиц, чьи персональные данные обрабатываются.

 1.2Мы  предполагаем , что Вы ( Субъект данных)  заинтересованы в  безопасной обработки  ваших данных , поэтому мы гарантируем  , что отнесемся  со всей серьезностью и ответственностью к защите ваших персональных данных. N-Kaubandus OÜ обеспечит  конфиденциальность  ваших личных данных , начиная от сбора информации до  удаления  ее из нашей базы .Защита личных данных требует постоянной ответственности , поэтому мы время от времени пересматриваем информацию о правилах конфиденциальности, приводим к соответствию этим требованиям и обновляем содержание.

2. Контроллер персональных данных или специалист по защите данных( DPO)

2.1 N-Kaubandus OÜ, регистрационный код 10177656 ,адрес  Лаада 9, Раквере, Ляяне-Вирумаа 44310 Эстония специалист , который следит за выполнением требований по защите данных :

Имя, фамилия:  Evelin Kandala

Рабочее место: Laada 9, Раквере , Ляяне-Вирумаа , 44310 Эстония 

Э-адрес: turundus@nkaubandus.ee

Телефон :+372 329 1199

2. Применение политики конфиденциальности

Принципы политики конфиденциальности касаются сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения персональных данных наших клиентов (в совокупности называемых обработкой). NTrend взяла на себя обязательство защищать конфиденциальность наших клиентов и пользователей, обрабатывая личную информацию только в соответствии с требованиями закона и принимая все меры предосторожности для защиты персональных данных.

При регистрации в качестве пользователя на веб-сайте вы подтверждаете, что прочитали и согласны с политикой конфиденциальности и всеми условиями.

3. Личные данные , подлежащие обработке

В качестве персональных данных рассматриваются все данные, относящиеся к идентификации физического лица. Личные данные, подлежащие обработке, включают, среди прочего, следующие типы данных и возможные изменения, внесенные в эти типы данных:

• имя и фамилия, возраст;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• почтовый адрес;

• предпочтительный способ осуществления контакта;

• язык общения;

• закупочные предпочтения

4. Сбор других данных

В придачу к персональным , NTrend собирает дополнительные данные, то есть данные, по которым  человек не идентифицируется. Эти дополнительные  данные собираются и используются для улучшения и развития сферы предоставления товаров  и услуг, предлагаемых NTrend, а также для анализа объема посетителей и их покупательского поведения.

5. Методы сбора данных

Сбор персональных данных и других данных может осуществляться следующими способами:

• Регистрация и заказ в интернет-магазине NTrend

• Использование веб-сайта с использованием информации учетной записи пользователя или файлов cookie;

• в случае покупки, запроса цены или заказа в наших магазинах в торговых центрах, в интернет-магазине или на любом другом веб-сайте N-Kaubandus;

• При подаче заявки на обслуживание или покупки в кредит.

• при видеонаблюдении в магазинах.

 5.1. Регистрация и заказ

Вы должны заполнить регистрационную форму для покупки товара в качестве зарегистрированного пользователя на веб-сайте. При регистрации мы будем запрашивать ваше имя и фамилию, пол, дату рождения и контактную информацию (адрес электронной почты, телефон, адрес для доставки товара  и адрес оплаты),при оплате картойданные кредитной карты. Если вы совершите покупку с помощью услуги предоставления  рассрочки , то личный идентификационный номер будет предоставлен поставщику этих услуг. Мы используем эту информацию только для того, чтобы иметь возможность выполнять ваши заказы, общаться с вами через веб-сайт, по телефону или по электронной почте для заказа.

5.2. Адрес электронной почты

Если вы хотите зарегистрироваться как клиент ,или  для получения нашего информационного бюллетеня, или вы совершаете покупку в нашем интернет-магазине, мы попросим вас указать ваш адрес электронной почты. Мы также можем запросить электронный адрес, если вы участвуете в конкурсе или игре, организованной нами.

5.3. Cookies (куки) и автоматический сбор данных

Мы будем использовать куки-файлы (cookie) и теги (action tag), чтобы предоставить вам удобный пользовательский интерфейс, с помощью которого можно    быстро и удобно зайти на наш сайт, ускорить навигацию и предоставить нам отзывы о том, как мы можем улучшить возможности пользователя.

Куки-файлы - это информационные элементы, хранящиеся в браузере, который вы использовали на вашем компьютере, если вы ранее активировали их. Cookies можно полностью отключить. Мы используем файлы cookie, чтобы вы могли выбрать товар в процессе покупки, добавить в корзину и совершить покупку. Cooked не собирают информацию о вас с вашего компьютера.

5.4. Веб-маяки (bug)

Веб-маяки прикрепляются к домашней странице, электронной почте, баннеру или другому электронному изображению, чтобы определить, как часто вы посещаете эту страницу. Это дает нам ценные отзывы о  ваших покупательских и рекламных предпочтениях , а также помогает нам предоставить  вам интересные предложения.

Куки-файлы и веб-маяки не предоставляют третьим лицам доступ к личным данным, которые мы собираем у вас.

5.5 Лог-файлы   (IP-адрес и URL-адрес)

Когда вы посещаете наш сайт, мы будем хранить ваш IP-адрес, интернет-провайдер,  дату и время  для системного администрирования и подтверждения заказа. IP-адрес может указывать на местоположение вашего компьютера в сети. Мы также можем использовать эту информацию для внутрисистемного маркетинга и после сбоя системы.

5.6. Оформление заявки на покупку в рассрочку

В магазинах NTrend вы также можете осуществить  покупку в рассрочку. Когда вы отправляете свой запрос на предоставление этой услуги , мы попросим вас указать вашу личную информацию (имя, персональный идентификационный код, адрес, данные о работе, информацию о доходах и т. п.). Мы также делимся  вашими данными с поставщиком этой услуги кредитования.

5,7. Магазины видеонаблюдения

В магазинах NTrend для обеспечения безопасности установлено  видеонаблюдение. Магазины снабжены  видеокамерами в целях обеспечения безопасности. На дверях магазинов  есть наклейки  со значками о  видеонаблюдении.Это сделано  в соответствии с политикой конфиденциальности фирмы N-Kaubandus.

6. Цель обработки персональных данных и хранения данных

NTnend обрабатывает личную информацию для следующих целей:

• взаимодействие с клиентами, управление взаимоотношениями с клиентами и анализ;

• предоставление товаров и услуг;

• развитие предлагаемых товаров и услуг;

• улучшение обслуживания;

• доставка товаров;

• выполнениясвоих  обязательств  или защиты   прав;

• предоставления по запросу информации о  новых товарах, кампаниях и других планируемых событиях , а также осуществления опросов клиентов.

• Защита имущества компании

NTrend сохраняет личную информацию  до тех  пор  пока  это  разумно необходимо для достижения целей,  для которых NTrend имеет право обрабатывать данные.

7. Передача персональных данных третьим лицам

NTrend ответственно относится к  персональным данным  своих клиентов . Ntrend  не передает личную информацию, полученную от клиентов третьим лицам без предварительного согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных политикой конфиденциальности и законодательством.

NTrend может передавать личную информацию, полученную от клиентов, следующим лицам:

• Поскольку мы используем партнерские компании в предоставлении услуг, мы также предоставляем им персональную информацию, необходимую  для лучшего обслуживания  (почтовые и курьерские услуги, платежи по кредитным картам, банковская ссылка)

• Финансовые услуги: поставщик лизинга, поставщик платежных карт. Связь между интернет-банком и покупателем защищена безопасным SSL-соединением, которое обеспечивает шифрование информации. Хранение данных клиентов регулируется соглашениями между банками, партнерами по лизингу, карточным центром и проверяется Инспекцией по защите данных.

• Уполномоченные обработчики или  лица, которые обрабатывают  личные данные клиентов NTrend от имени  и по поручению Ntrend.

• Наблюдательные и следственные органы и юрисконсульты, аудиторы и бухгалтеры.

• Мы предоставляем дополнительные  данные (количество посетителей сайта, хорошие дни продаж и время) только в форме, которая не позволяет идентифицировать вашу личность.

• В отношении клиентских программ, рисунков и конкурсов, проводимых на веб-сайте, мы можем опубликовать имя человека, его местонахождение   или номер  телефона. Участники программы или участники конкурса будут предварительно  проинформированы о возможной  передачи данных перед началом этих мероприятий.

Все работники , которые имеют доступ к личным данным клиентов  должны принимать все меры предосторожности для защиты персональных данных клиентов NTrend, полагаться на политику конфиденциальности при обработке персональных данных, хранить конфиденциальную информацию и обрабатывать персональные данные в соответствии с целями, установленными в политике конфиденциальности, и в пределах, установленных законодательством.

8.   Передача ваших данных за пределы нашей фирмы

NTrend не продает, не обменивает и  не передает вашу личную или финансовую информацию никому, кто не относится к N-Kaubandus OÜ. Все личные данные, полученные посредством покупки или другие средства, рассматриваются как конфиденциальная информация, и обработка данных осуществляется в соответствии с Законом о защите персональных данных Эстонской Республики. Веб-сайт не раскрывает вашу информацию третьим лицам    , кроме той, которая предназначена для осуществления  доставки товара .

9. Безопасность

NTrend реализует все меры (включая организационные, физические, меры безопасности ИТ) для защиты обрабатываемых персональных данных. Доступ к изменению и обработке персональных данных ограничивается уполномоченными лицами, а личные данные всех клиентов рассматриваются как конфиденциальные.

10. Доступ к персональным данным, исправление данных и прекращение обработки

Клиент может просматривать, изменять и обновлять личную информацию, собранную о нём в интернет-магазине NTrend. Клиент вправе требовать прекращения обработки своих личных данных или исправления, удаления или закрытия своих персональных данных в любое время.

Чтобы завершить обработку персональных данных, нажмите «отписаться» в информационном бюллетене или напишите электронное письмо на адрес turundus@nkaubandus.ee

Ntrend выполнит это действие в течение двух рабочих дней.

Если клиент считает, что обработка личных данных нарушает его права, онимеет право подать иск о прекращении или нарушенииего прав в NPR, Инспекцию по защите данных или в суд.

11. Изменения политики конфиденциальности

NTrend оставляет за собой право изменить политику конфиденциальности, сообщив об изменениях  на веб-сайте NTrend, и гарантируя, что независимо от каких-либо изменений гарантируется юридическая защита персональных данных клиента. Посетите эту страницу для ознакомления с регулярнымиобновлениями.

По всем  вопросам, касающимся  политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь с нами по адресу turundus@nkaubandus.ee.