LT
ET 
RU 
FI 
DE Jeigu Jums prekė netiko ar neatitinka Jūsų lūkesčių, pagal įstatymus Jūs turite teisę ją grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo (pasirinkus siuntėją „Omniva“, nuo pranešimo gavimo, kad siunta yra pristatyta į paštomatą). Prašome iš anksto susipažinti su grąžinimo sąlygomis:
• Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Grąžinamą prekę tinkamai supakuokite.
• Prekės neturi turėti kvepalų, skalbiklių, dūmų ar kitokių kvapų. Taip pat neturi būti kosmetikos ar higienos priemonių pėdsakų. Prekės pažeidimo atveju Pardavėjas turi teisę reikalauti kompensacijos už prekės vertės sumažėjimą.
• Prekė turi būti grąžinta Pardavėjui nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
• Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo apmokėtas užsakymas. Pinigai bus grąžinti perdavus grąžinamą prekę Pardavėjui.
Grąžinant iš el. parduotuvės įsigytą prekę ar prekes, prie jų visada turi būti pridėta prekės sąskaita. Jeigu norite grąžinti prekę, sąskaitoje, kiekvienos prekės eilutės pabaigoje yra specialus langelis, kuriame turite pažymėti X.
Grąžinimo ir keitimo galimybės
Grąžinimas siuntų paštomatu
El. parduotuvėje Ntrend.ee įsigytą prekę ar prekes grąžinti yra labai paprasta.
Sąskaitoje prekių eilutės pabaigoje esančiame langelyje pažymėkite X, kurią prekę norite
grąžinti, sąskaitą pridėkite prie prekės ir grąžinkite pakuotę.
Jeigu užsakymo vertė buvo mažesnė nei 99 eur., grąžinimas Omniva paštomatu Klientui kainuoja 5,99 eur. Užsakymų nuo 100 eur grąžinimas kainuoja 3,99 eur.
Pardavėjas grąžina Klientui pirkimo sumą iš kurios išskaičiuojama siuntimo kaina, nes grąžinimo kodas
leidžia Jums grąžinti prekes nemokamai.
• Grąžinimas „Omniva“ paštomatu Lietuvoje:
- Nuneškite norimą grąžinti siuntą į artimiausią paštomatą.
- Palietę ekraną, pasirinkite kalbą, po to meniu pasirinkite funkciją „Grąžinti siuntą“.
- Ekrane įveskite SMS pranešime arba elektroniniame laiške gautą grąžinimo kodą.
- Užklijuokite siuntos lipduką ant pakuotės. Siuntos lipduką rasite skyriuje mokėjimo terminale.
- Įdėkite pakuotę į atsidariusį skyrių, uždarykite dureles ir spustelėję ekrane atsiradusį „Patvirtinti“ mygtuką, patvirtinkite pakuotės perdavimą.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo apmokėtas
užsakymas.
Prekės pakeitimas paštomatu
Prekė paštomatu nekeičiama. Vienintelė galimybė – grąžinti prekę paštomatu ir užsisakyti naują prekę.
Teisė pareikšti pretenziją
Jeigu prekė turi pažeidimų, kurie nebuvo iš karto nustatyti išorinės apžiūros metu ir kurie neatsirado atidarant pakuotę arba prekė neatitinka jūsų užsakytos, nedelsdami apie tai informuokite Pardavėją el.paštu. Grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas, jeigu prie pakuotės pridėsite pašto išlaidas patvirtinantį čekį.
Atsiradus defektui, Pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius kreiptis į el. parduotuvę.
Jeigu prekė neatitinka reikalavimų, turite teisę pateikti pretenziją pagal Prievolių kodekso 218 str.
Pardavėjas atsako už daikto neatitikimą sutarties sąlygoms, kuris atsiranda per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui. Parduodant vartotojui, laikoma, kad per šešis mėnesius nuo prekės perdavimo pirkėjui dienos paaiškėjęs sutarties sąlygų neatitikimas, egzistavo prekės perdavimo metu, jeigu tokia prielaida neprieštarauja prekės ar defekto prigimčiai.
Jeigu defektas yra technologinio pobūdžio, siūlome prekę pataisyti, o jeigu pataisyti neįmanoma arba neefektyvu – prekė bus pakeista arba grąžinti pinigai.
DĖMESIO! Grąžinama prekė su defektu turi būti švari!
Pardavėjas neatsako:
• Jeigu prekė buvo sugadinta dėl kliento kaltės ar neatsargumo.
• Dėl defektų, atsiradusių dėl prekės naudojimo ne pagal paskirtį ir netinkamos ar nepakankamos priežiūros.
• Esant natūraliam fiziniam gaminio nusidėvėjimui įprasto naudojimo metu.
Šios sąlygos taikomos tik grąžinant prekes, įsigytas iš el. parduotuvės www.ntrend.ee
Į visus klausimus, pasiūlymus ir problemas atsakysime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per dvi darbo dienas. Nedvejodami rašykite mums adresu epood@nkaubandus.ee, tikrai rasime sprendimą!
Juridiniai duomenys:
„N-Kaubandus OÜ“
Laada 9, Rakverė, 44310 Estija
registro kodas 10177656
PVM kodas EE100457553
.png)