Allgemeine Verkaufsbedingungen

1.1.Die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zwischen Website-Kunden (Kunde) und dem Inhaber von www.ntrend.ee (Online-Shop), Unternehmen OÜ N-Kaubandus (Verkäufer) Laada 9, Rakvere, 44310 Estland, Registrierungscode: 10177656, Steuernummer : EE100457553, epood@nkaubandus.ee .

1.2. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen entsprechen den in der Republik Estland geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

1.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen und Warenpreise einseitig zu ändern. Änderungen werden wirksam, wenn sie im Online-Shop veröffentlicht werden. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website des Online-Shops angegebenen Preise.

1.4. Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop bestätigt der Kunde, dass er die Verkaufsbedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist.

2. PREIS

2.1. Die Preise der im Online-Shop verkauften Waren enthalten die Mehrwertsteuer des Landes des Käufers (EU).

2.2. Zum Produktpreis wird eine Liefergebühr erhoben, die der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Versandart entspricht. Im Warenkorb wird die Versandart ausgewählt und die Versandkosten berechnet.

2.3.Wenn Sie über einen Rabattcode verfügen, wird der Rabatt auf das Produkt nach Eingabe des Codes im Warenkorb gutgeschrieben.

3. PLATZIEREN SIE IHRE BESTELLUNG

3.1. Wenn der Kunde, nachdem er das gewünschte Produkt sowie die Größe und Farbe ausgewählt hat, auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ klickt, wird der Warenkorb erstellt.

3.2.Im Warenkorb besteht die Möglichkeit, die Anzahl der ausgewählten Produkte zu ändern sowie diese zu löschen.

3.3.Um eine Bestellung im Warenkorb aufzugeben, muss der Kunde die erforderlichen Daten eingeben, eine Zahlungsmethode auswählen und auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klicken.

3.4.Nach dem Klicken auf „Bestellung bestätigen“ sendet der Online-Shop automatisch eine Bestellbestätigung und eine Rechnung.

4. ZAHLUNG

4.1.Bei Einkäufen im Online-Shop leistet der Kunde eine Anzahlung von 100 %.

4.2.Bestellungen können bezahlt werden für:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, ApplePay, GooglePay)

• Nutzung der Bankverbindungen estnischer Banken (SEB, Swedbank, Luminor, LHV, Coop, Ratenzahlungsplan ESTO und MODENA)

4.3. Die Zahlung erfolgt außerhalb des Online-Shops in einer sicheren Umgebung, d. h. bei Zahlung über einen Banklink – in der sicheren Umgebung der von Ihnen gewählten Bank, bei Zahlung mit Kreditkarte – in der sicheren Umgebung von Maksekeskus AS. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bankdaten oder Kreditkartendaten des Kunden.

4.4. Wenn der Kunde die Rechnung nicht innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Bestellung bezahlt, hat der Verkäufer das Recht, diese Bestellung zu stornieren.

5. STORNIERUNG EINER BESTELLUNG UND RÜCKGABE DER WAREN

5.1. Der Kunde hat das Recht, die Transaktion innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware abzulehnen. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten trägt der Kunde.

5.2. Bevor Sie die Ware an den Verkäufer zurücksenden, müssen Sie den Verkäufer hierüber unter Angabe Ihrer Daten (z. B. Bestelldaten) und Vorauszahlungsrechnungen informieren und diese Informationen an die E-Mail-Adresse des Online-Shops epood@nkaubandus senden. ee

5.3. Es können nur vollständig unbenutzte Waren mit intakter Etikette und Verpackung zurückgegeben werden.

5.4 Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten trägt der Kunde.

6. STORNIERUNG EINER BESTELLUNG DURCH DEN VERKÄUFER

6.1.Wenn die vom Kunden bestellte Ware nicht vorrätig ist, storniert der Verkäufer die Bestellung. Die Bestellung kann teilweise oder vollständig storniert werden. Der Kunde wird über die Stornierung der Bestellung unverzüglich informiert. Im Falle einer teilweisen Stornierung der Bestellung kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um seine Präferenzen bezüglich des Rests der Bestellung zu erfahren – senden oder auch stornieren.

6.2. Rückerstattungen bei Stornierung einer Bestellung erfolgen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen.

7. EINREICHUNG VON ANSPRÜCHEN

7.1. Die Geltendmachung von Ansprüchen an den Verkäufer erfolgt nach Maßgabe des geltenden Obligationenrechts § 218 Abs . 2.

7.2. Wenn ein Mangel am Produkt oder dessen Nichtübereinstimmung mit den Anforderungen festgestellt wird, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen.

7.3. Voraussetzung für die Rücksendung der Ware ist die Ausstellung einer Rechnung an den Kunden.

7.4. Die Kosten für das mangelhafte Produkt sowie die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts, das nicht den Anforderungen entspricht, werden spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Rücksendung des Produkts auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückerstattet.

7.5. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel oder Nichtübereinstimmung der Ware mit den Anforderungen, wenn:

7.5.1. Die Ware wurde durch Verschulden des Kunden beschädigt;

7.5.2. Mängel am Produkt sind eine Folge seiner Verwendung für andere Zwecke, einschließlich der Nichtbeachtung der Regeln für die Pflege des Produkts;

7.5.3. Das Produkt hat aufgrund normaler Abnutzung durch normalen Gebrauch sein ursprüngliches Aussehen verloren.

8. RÜCKGABE DER VERPACKUNG

8.1. Gemäß § 20 Abs. 3 Verpackungsgesetz ist ein Unternehmen, das verpackte Waren verkauft und für deren Zustellung einen Postdienstleister oder einen anderen gewerblichen oder gewerblichen Warentransporteur (z. B. einen Paketautomaten, einen Postkurier, einen Lebensmittel- oder Kurierdienst) einsetzt, zur Anzeige verpflichtet Endverbraucher und Verbraucher informieren wir unentgeltlich über den Ort der Rückgabe von Verpackungen und Verpackungsabfällen. Um dieser Anforderung nachzukommen, bitten wir den Endverbraucher und Verbraucher, die folgende Website zu besuchen, auf der die Standorte der Abfallsammelstellen angegeben sind: www.kuhuviia.ee

9. SONSTIGE BEDINGUNGEN

9.1. Die in der Bestellumgebung des Online-Shops gespeicherten persönlichen Daten des Kunden sowie die Daten zu seinen Bestellungen gelten als vertraulich. Der Verkäufer gibt die ihm bekannten Informationen nicht an Dritte weiter.

9.2. Der Datenaustausch zwischen dem Kunden, den Banken und dem Kartenzahlungszentrum erfolgt verschlüsselt, was die Sicherheit der Daten des Kunden und seiner Bankdaten gewährleistet. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die vertraulichen Daten des Kunden – Bank- und Kartendaten.

9.3. Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer können durch Verhandlungen beigelegt werden. Der Verkäufer antwortet spätestens innerhalb von 15 Tagen per E-Mail auf Beschwerden und Ansprüche des Kunden. Kommt keine Einigung zustande, hat der Kunde das Recht, sich an die Verbraucherschutzabteilung oder das Bezirksgericht Lääne-Viru zu wenden, um seine Rechte zu schützen.

9.4. Als Grundlage für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten wird die im Hoheitsgebiet der Republik Estland geltende Gesetzgebung herangezogen.